Dans le monde des affaires, la communication est essentielle pour établir des relations solides et réussir dans divers contextes professionnels. Lorsque vous travaillez avec des entreprises islandaises, il est utile de connaître certaines expressions courantes qui peuvent faciliter les échanges et montrer votre respect pour la culture locale. Cet article explore certaines des expressions courantes dans les communications commerciales islandaises, en se concentrant sur les salutations, les remerciements, les expressions de politesse, les termes professionnels et d’autres phrases utiles.
Les salutations et les introductions
Les salutations sont la première étape pour établir un rapport avec vos interlocuteurs islandais. Voici quelques expressions courantes pour les salutations et les introductions :
1. Bonjour / Bonsoir : En islandais, on dit « Góðan daginn » pour dire « Bonjour » et « Gott kvöld » pour dire « Bonsoir ». Ces salutations sont formelles et appropriées pour les communications professionnelles.
2. Comment allez-vous ? : Pour demander « Comment allez-vous ? », vous pouvez dire « Hvernig hefurðu það ? ». C’est une manière polie de montrer de l’intérêt pour le bien-être de la personne.
3. Je m’appelle… : Pour vous présenter, vous pouvez dire « Ég heiti… ». Par exemple, « Ég heiti Jean Dupont » signifie « Je m’appelle Jean Dupont ».
4. Enchanté(e) de vous rencontrer : Pour exprimer votre plaisir de rencontrer quelqu’un, utilisez « Gaman að kynnast þér ». Cela montre votre courtoisie et votre respect.
Les remerciements et les expressions de politesse
Exprimer sa gratitude et utiliser des formules de politesse est crucial dans toute interaction commerciale. Voici quelques expressions courantes pour remercier et être poli en islandais :
1. Merci : Le mot « Takk » signifie « Merci » en islandais. Pour être plus formel, vous pouvez dire « Takk fyrir » ou « Takk kærlega fyrir » pour « Merci beaucoup ».
2. De rien : Pour répondre à un remerciement, vous pouvez dire « Ekkert mál », ce qui signifie « De rien » ou « Pas de problème ».
3. S’il vous plaît : Pour dire « S’il vous plaît », utilisez « Vinsamlegast ». C’est une expression courante pour demander quelque chose poliment.
4. Excusez-moi : Si vous avez besoin de demander pardon ou d’attirer l’attention de quelqu’un, « Afsakið » est le mot approprié.
Les termes professionnels et expressions utiles
Dans les communications commerciales, il est essentiel de connaître certains termes et expressions professionnels pour être efficace et compris. Voici quelques termes courants :
1. Réunion : Le mot « Fundur » signifie « Réunion ». Par exemple, « Við höfum fund á morgun » signifie « Nous avons une réunion demain ».
2. Projet : Pour parler d’un projet, utilisez le mot « Verkefni ». Par exemple, « Þetta verkefni er mjög mikilvægt » signifie « Ce projet est très important ».
3. Délai : Le mot « Tímamörk » signifie « Délai ». Par exemple, « Við þurfum að klára þetta fyrir tímamörk » signifie « Nous devons terminer cela avant la date limite ».
4. Budget : Pour parler de budget, utilisez le mot « Fjárhagsáætlun ». Par exemple, « Við verðum að fylgja fjárhagsáætluninni » signifie « Nous devons respecter le budget ».
Expressions pour les négociations
Les négociations font partie intégrante des affaires, et il est utile de connaître des expressions spécifiques pour ce contexte :
1. Je suis d’accord : Pour dire « Je suis d’accord », utilisez « Ég er sammála ». C’est une expression simple mais efficace pour montrer votre accord.
2. Je ne suis pas d’accord : Si vous devez exprimer votre désaccord, vous pouvez dire « Ég er ekki sammála ».
3. Nous devons discuter des termes : Pour dire « Nous devons discuter des termes », utilisez « Við þurfum að ræða skilmálana ».
4. Quelle est votre proposition ? : Pour demander « Quelle est votre proposition ? », dites « Hver er tillaga ykkar ? ».
Les phrases courantes pour les emails professionnels
Les emails sont une forme courante de communication dans les affaires. Voici quelques phrases utiles pour rédiger des emails professionnels en islandais :
1. Cher / Chère : Pour commencer un email, utilisez « Kæri » pour un homme et « Kæra » pour une femme, suivi du prénom. Par exemple, « Kæri Jón » ou « Kæra María ».
2. Je vous écris pour… : Pour commencer le corps de l’email, vous pouvez dire « Ég er að skrifa þér til að… ». Par exemple, « Ég er að skrifa þér til að ræða um fundinn okkar » signifie « Je vous écris pour discuter de notre réunion ».
3. En pièce jointe, vous trouverez… : Pour indiquer une pièce jointe, utilisez « Í viðhengi finnur þú… ». Par exemple, « Í viðhengi finnur þú skýrsluna » signifie « En pièce jointe, vous trouverez le rapport ».
4. Merci de votre réponse rapide : Pour demander une réponse rapide, vous pouvez dire « Takk fyrir skjót svörun ».
5. Cordialement : Pour terminer un email de manière polie, utilisez « Með kveðju » ou « Bestu kveðjur ».
Les expressions pour les présentations professionnelles
Les présentations sont courantes dans le monde des affaires. Voici quelques expressions utiles pour les présentations en islandais :
1. Aujourd’hui, je vais parler de… : Pour commencer une présentation, vous pouvez dire « Í dag ætla ég að tala um… ». Par exemple, « Í dag ætla ég að tala um nýja verkefnið okkar » signifie « Aujourd’hui, je vais parler de notre nouveau projet ».
2. Comme vous pouvez le voir… : Pour attirer l’attention sur une diapositive ou un graphique, utilisez « Eins og þið sjáið… ».
3. Voici les points principaux : Pour résumer les points clés, vous pouvez dire « Hér eru helstu atriðin ».
4. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à demander : Pour inviter à poser des questions, utilisez « Ef þið hafið einhverjar spurningar, ekki hika við að spyrja ».
Les expressions pour les appels téléphoniques
Les appels téléphoniques sont une autre forme de communication courante dans les affaires. Voici quelques expressions utiles pour les appels en islandais :
1. Allô : Pour répondre au téléphone, utilisez « Halló ».
2. Puis-je parler à… ? : Pour demander à parler à quelqu’un, dites « Get ég talað við… ? ». Par exemple, « Get ég talað við Jón ? » signifie « Puis-je parler à Jón ? ».
3. Un instant, s’il vous plaît : Pour demander à quelqu’un de patienter, utilisez « Augnablik, vinsamlegast ».
4. Merci de votre appel : Pour remercier quelqu’un de vous avoir appelé, dites « Takk fyrir að hringja ».
Les expressions pour les repas d’affaires
Les repas d’affaires sont une excellente occasion de renforcer les relations professionnelles. Voici quelques expressions utiles pour ce contexte :
1. Bon appétit : Pour souhaiter « Bon appétit », utilisez « Verði þér að góðu ».
2. Ce plat est délicieux : Pour complimenter la nourriture, vous pouvez dire « Þetta er ljúffengt ».
3. Puis-je avoir l’addition, s’il vous plaît ? : Pour demander l’addition, dites « Get ég fengið reikninginn, vinsamlegast ? ».
4. C’était un plaisir de déjeuner avec vous : Pour exprimer votre plaisir, utilisez « Það var ánægja að borða hádegismat með þér ».
Les expressions pour la conclusion des affaires
Lorsque vous concluez des affaires, il est important de terminer sur une note positive. Voici quelques expressions pour conclure une affaire en islandais :
1. Nous sommes ravis de travailler avec vous : Pour exprimer votre satisfaction, dites « Við erum ánægð að vinna með ykkur ».
2. Nous attendons avec impatience notre collaboration : Pour exprimer votre anticipation, utilisez « Við hlökkum til samstarfsins ».
3. Merci pour votre temps et votre considération : Pour remercier quelqu’un pour son temps, dites « Takk fyrir tímann þinn og íhugunina ».
4. À bientôt : Pour dire au revoir, utilisez « Sjáumst fljótlega ».
Conclusion
Connaître ces expressions courantes dans les communications commerciales islandaises peut grandement améliorer vos interactions professionnelles et montrer votre respect pour la culture locale. La maîtrise de ces phrases vous aidera à établir des relations plus solides et à naviguer avec plus de confiance dans le monde des affaires en Islande. Que ce soit pour saluer, remercier, négocier ou conclure des affaires, ces expressions vous seront d’une grande aide. Bonne chance dans vos communications commerciales en islandais !
